Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a la oficina para prolongar el contrato de alquiler?
Para prolongar su contrato debe de dirigirse a nuestra oficina o enviar un Fax o Email con sus datos personales y numero de contrato de alquiler, solicitando la prolongación de su contrato y la autorización para realizar el cargo a su tarjeta de crédito
¿En caso de tener un accidente, que me cubre el seguro?
El seguro le cubre daños a terceros, fianza judicial (ALI), daños por accidentes o colisión al vehículo nuestro (superior).
¿Puedo entregar el vehículo alquilado en otra localidad?
Si, El vehículo puede ser entregado en cualquiera de nuestras oficinas sin ningún cargo adicional, solamente debe pagar el monto adeudado del alquiler.
¿Hasta dónde puedo conducir un vehículo de ustedes?
El alquiler de un vehículo en Meta Renta Car le da el derecho de viajar en todo el territorio de la República Dominicana. No estaría permitido cruzar la frontera bajo esta cobertura.
¿Cuál es la edad mínima para rentar un auto en Meta Renta Car?
La edad mínima para rentar un vehículo es de 25 años, si es menor de esta edad y hasta 21 años pagará una penalidad de 5 dólares diarios más impuestos. (nos reservamos el derecho de admitir a personas entre 21 y 25 años).
¿Si falla el vehiculo, ustedes dan asistencia sin costo adicional?
Claro. El servicio de renta de vehículo incluye asistencia en la carretera en horario laboral en todo el país. Solo debe llamar al número 809-687-8884. Incluye Grúa, Asistencia Mecánica, Pérdida de Llaves, Asistencia Legal e Información General. Estos servicios están sujetos a limitaciones según contrato entre Meta Renta Car y el proveedor. El cliente será informado de cuando el servicio exceda el monto contratado. Al usar este servicio el cliente acepta los términos y limitaciones del contrato.
¿Puedo pagar la reservación y que alguien mas recoja el vehiculo?
Si se acepta, pero es necesario una autorización por escrito del titular de la tarjeta, y puede ser enviado por escrito, fax o Email, en la autorización es imprescindible el nombre completo del titular, el número de tarjeta y fecha de caducidad.
¿Puedo alquilar un vehículo sin tarjeta de crédito?
En Meta Rent a Car aceptamos las más reconocidas tarjetas de crédito al momento del alquiler. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Master Card, American Express, debiendo estas tener fondos disponibles para un hold o autorización cuyo monto dependerá del vehículo reservado y los días de alquiler. Pudiendo el cliente al concluir el alquiler pagar en efectivo en Pesos (RD$), Euros (EURO) o Dólares (USD$).
¿Tienes otra pregunta o necesitas más información?
Si no encontraste la respuesta que buscabas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.